1. Verantwortlicher

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Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

ProCura Physiotherapie
Inhaber: Burahan Dönmez
Am Garnmarkt 5 / Top 502a
6840 Götzis
Österreich

Telefon: 0660 5553919
E-Mail: info@procuraphysio.at
Website: www.procuraphysio.at

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

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2. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

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Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Termin- und Buchungsdaten

• von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Websitebesuchs

• Informationen über Browser, Betriebssystem und Endgerät

• technische Daten zur Nutzung unserer Website

• gegebenenfalls Gesundheitsdaten, sofern Sie uns solche im Rahmen einer Anfrage oder Terminvereinbarung freiwillig mitteilen

Wir verarbeiten grundsätzlich nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

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3. Besuch unserer Website

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Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen bestimmte Daten automatisch verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und technische Verbindungsdaten gehören.

Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und stabilen Betrieb unserer Website sowie der Erkennung und Abwehr von technischen Angriffen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

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4. Hosting und Website-Betrieb durch Wix

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Unsere Website wird mit Wix.com erstellt und gehostet.

Wix kann im Rahmen des technischen Betriebs der Website personenbezogene Daten von Websitebesuchern verarbeiten. Dazu können insbesondere technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Nutzungsdaten gehören.

Wix verwendet unter anderem technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien für Sicherheit, Stabilität und grundlegende Funktionen der Website. Abhängig von den auf unserer Website aktivierten Funktionen können weitere Cookies oder Technologien zum Einsatz kommen.

Wix verarbeitet personenbezogene Daten dabei teilweise als Auftragsverarbeiter für uns.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.

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5. Cookies

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Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch notwendigen Cookies:
Diese sind für den Betrieb, die Sicherheit und grundlegende Funktionen unserer Website erforderlich.

Nicht notwendigen Cookies:
Diese können beispielsweise für statistische Auswertungen, Analysezwecke oder zusätzliche Funktionen verwendet werden.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden nur gesetzt, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Sie können Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner erteilen, ablehnen oder später ändern.

Wix stellt hierfür ein integriertes Cookie-Banner und ein Einwilligungsmanagement zur Verfügung.

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6. Kontaktaufnahme

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Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Dies können insbesondere sein:

• Name

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Inhalt Ihrer Anfrage

• gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Behandlung.

Rechtsgrundlage ist je nach konkretem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sollten Sie uns im Rahmen einer Anfrage Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen, werden diese ausschließlich im Rahmen der hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen verarbeitet.

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7. Online-Terminbuchung über appointmed

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Für die Online-Terminvereinbarung verwenden wir appointmed, einen Dienst der appointmed GmbH, Franzensgasse 11/1, 1050 Wien, Österreich.

Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, werden jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die für die Terminvereinbarung und Terminverwaltung erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Kontaktdaten

• Terminangaben

• gegebenenfalls weitere von Ihnen im Rahmen der Buchung eingegebene Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Terminvereinbarung und Terminverwaltung.

appointmed fungiert für bestimmte Verarbeitungen als Auftragsverarbeiter. Nach eigenen Angaben speichert appointmed die Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union, unter anderem in einem Rechenzentrum von Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt. appointmed gibt außerdem an, entsprechende DSGVO-Funktionen und Sicherheitsmaßnahmen einzusetzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei appointmed finden Sie unter den Datenschutzinformationen des Anbieters.

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8. Gesundheitsdaten und physiotherapeutische Behandlung

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Im Rahmen einer physiotherapeutischen Behandlung können besonders geschützte personenbezogene Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden.

Diese Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

• Durchführung und Dokumentation der Behandlung

• Terminverwaltung

• Erstellung und Verwaltung von Rechnungen

• Abrechnung mit Sozialversicherungsträgern und sonstigen Kostenträgern

• Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten

• Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Behandlung

Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage nach Art. 9 DSGVO bzw. den sonstigen anwendbaren österreichischen Rechtsvorschriften besteht.

Gesundheitsdaten werden vertraulich behandelt und nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage an Dritte weitergegeben.

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9. Instagram

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Wir betreiben ein Instagram-Profil zur Information über unsere Praxis und unsere physiotherapeutischen Leistungen.

Auf unserer Website kann ein Link zu unserem Instagram-Profil enthalten sein.

Wenn Sie den Instagram-Link anklicken und Instagram besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Ireland Limited bzw. den jeweils zuständigen Unternehmen der Meta-Gruppe.

Wenn auf unserer Website Inhalte von Instagram direkt eingebettet werden, kann dadurch bereits beim Besuch der entsprechenden Website-Seite eine Datenübertragung an Instagram bzw. Meta erfolgen. Eine solche Einbindung erfolgt nur im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

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10. Google Maps

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Sofern auf unserer Website eine interaktive Google-Maps-Karte eingebunden ist, kann Google bei der Nutzung dieser Funktion personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Nutzungsdaten, verarbeiten.

Eine interaktive Karte kann insbesondere dazu dienen, Ihnen die Lage unserer Praxis und die Anfahrt zu erleichtern.

Soweit für die Nutzung der Karte eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor der Aktivierung der entsprechenden Funktion über unser Cookie-/Consent-System eingeholt.

Für die Verarbeitung durch Google gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google.

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11. Google Analytics und vergleichbare Analyse-Dienste

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Sofern auf unserer Website Google Analytics oder ein vergleichbarer Analyse-Dienst eingesetzt wird, werden entsprechende Daten über die Nutzung unserer Website nur im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen verarbeitet.

Nicht notwendige Analyse- und Tracking-Technologien werden nur nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Hinweis: Dieser Abschnitt gilt nur, soweit ein entsprechender Analyse-Dienst tatsächlich auf unserer Website aktiviert ist.

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12. Empfänger personenbezogener Daten

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Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere geeignete Rechtsgrundlage vorliegt.

Mögliche Empfänger können insbesondere sein:

• Wix.com als Website- und Hosting-Dienstleister

• appointmed als Anbieter der Online-Terminverwaltung und Praxissoftware

• IT- und technische Dienstleister

• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister

• Sozialversicherungsträger und sonstige Kostenträger

• gesetzlich zuständige Behörden

• sonstige Auftragsverarbeiter, die für den Betrieb der Praxis erforderlich sind

Soweit erforderlich, werden mit Auftragsverarbeitern entsprechende Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

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13. Übermittlung in Drittländer

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Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, werden die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Garantien gemäß DSGVO berücksichtigt.

Bei einzelnen Drittanbietern, insbesondere bei global tätigen Internet- und Technologiediensten, kann eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR nicht ausgeschlossen werden.

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14. Speicherdauer

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Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Behandlungs- und Patientendaten werden entsprechend den für Physiotherapeuten geltenden gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Daten aus allgemeinen Anfragen werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten aus der Online-Terminbuchung werden entsprechend den für die Terminverwaltung und gegebenenfalls die Behandlung erforderlichen Fristen gespeichert.

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15. Datensicherheit

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Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik und den gesetzlichen Anforderungen laufend angepasst.

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16. Ihre Rechte

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Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

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17. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

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Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Website: www.dsb.gv.at

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18. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026